BARMER Pflegeberatung vor Ort

Während der Öffnungszeiten der Geschäftsstelle:
Öffnungszeiten:
Montag
09:00 - 17:00
Dienstag
09:00 - 17:00
Mittwoch
09:00 - 13:00
Donnerstag
09:00 - 18:00
Freitag
09:00 - 13:00

Die Pflege ist oft herausfordernd. Wir stehen Ihnen und Ihren Angehörigen für individuelle Fragen rund um das Thema Pflege mit einer kompetenten Pflegeberatung zur Seite.

Pflegebedürftigkeit kann ganz unvermittelt eintreten, beispielsweise nach einem Schlaganfall. Oft können sich Betroffene und Angehörige auf den vermehrten Hilfe- und Pflegebedarf nicht vorbereiten. Plötzlich muss alles ganz schnell gehen: Fehlende Informationen müssen beschafft, grundlegende Entscheidungen getroffen und die Pflegebetreuung organisiert werden. Und dies alles gleichzeitig. Die Barmer Pflegekasse steht ihren Versicherten in dieser schwierigen Situation zur Seite.

Was ist eine Pflegeberatung?
Unsere speziell qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten Sie in allen Fragen rund um die pflegerische Versorgung. Unsere Pflegeberatung beinhaltet unter anderem:

- Allgemeine Fragen rund um die Pflege
- Hilfen für pflegende Angehörige, z. B. in Form von Pflegekursen
- Informationen zu regionalen Unterstützungsangeboten (durch Kirchen, Kommunen, Selbsthilfegruppen etc.)
- Hintergrundinformationen zur Pflegebegutachtung und zum Pflegegrad
- Beratung zur Versorgung mit notwendigen Hilfsmitteln
- Empfehlungen zu einer evtl. notwendigen Wohnraumanpassung an die pflegerische Situation (wie Badumbau, Türverbreiterungen etc.)
- Beratung bei Fragen zum Pflegegeld, zu Kombinationsleistungen, Tages- und Nachtpflege, Kurzzeitpflege, Verhinderungspflege, - Entlastungsbetrag für Unterstützungsangebote oder zur vollstationären Pflege und Hospizen
- Fragen zu Patientenverfügungen, Vollmachten und evtl. Betreuungspersonen